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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 524 Views | 16.01.2018 | 17:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4112599

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Kündigung nicht bestätigt - Wechsel wird blockiert - 3. Nachricht

Bestell-/Kundennummer: 8778355

Kündigung fristgerecht, keine Bestätigung, keine Reaktion auf dreimalige Nachfrage.

Sehr geehrte Damen und Herren der Firma BEV. Ich habe fristgerecht zum 01.12.2017 meinen Vertrag der bei Ihnen gebucht wurde gekündigt (A. Nummer 8778355). Ich habe inzwischen drei mal nachgefragt und mittlerweile einen neuen Vertrag buchen müssen. Bitte bestätigen Sie mir unter der hinterlegten E-Mail Adresse die Kündigung meines Vertrages.
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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Bestätigung der Kündigung für Wechsel.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.01.2018 | 17:55
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Kündigungsbestätigung noch nicht schriftlich von uns erhalten. Telefonisch hatten wir Ihnen die Durchführung nach ihrem Wunsch bereits bestätigt. Gerne auch nochmals auf diesem Wege. Ihre Kündigung wurde von uns wunschgemäß durchgeführt. Sie werden ab dem 01.02.2018 nicht mehr von uns mit Strom beliefert. Ihr ergänzendes formales Bestätigungs-Schreiben erhalten Sie kurzfristig. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.02.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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