Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 174 Views | 17.01.2018 | 16:23 Uhr
geschrieben von Flechtliese Flechtliese

Grüner Funke (Hamburg)

Bonus Schlußrechnung Auszahlung Restguthaben Vertragsnummer EGGF0

Bestell-/Kundennummer: EGGF095485116 Rechnungsnummer RN00433677

Bonus Schlußrechnung Auszahlung Restguthaben Vertragsnummer EGGF095485116 Rechnungsnummer RN00433677

Seit Dezember warte ich auf die Auszahlung des Bonus bzw. Guthabens in Höhe von 251,21 Euro. (Bonus lt. Vertrag) In der Schlußrechnung vom 02.01.2018 steht was von: Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. Das ist inakzetabel und ist rechtlich nicht zulässig. Mit heutigem Datum, 16.01.2018, ist noch kein Zahlungseingang auf meinem Konto erfolgt. Ich bitte um unverzügliche Auszahlung des Guthabens gemäß Schlußrechnung.
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Meine Forderung an Grüner Funke: 251,21


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.01.2018 | 16:23
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrte Frau Schäfer,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.01.2018 | 18:44
von Flechtliese Flechtliese gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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