Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 112 Views | 17.01.2018 | 16:05 Uhr
geschrieben von Volker Heusing

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Wiederholte Nichtzustellung

Bestell-/Kundennummer: MPS1640741269083320180115

Betrüger oder arbeitsscheue Mitarbeiter am Werk?

Bereits zu dritten Mal in Folge wird ein Paket NICHT ausgeliefert. Dazu kommt, dass behauptet wird, es wäre niemand angetroffen worden und eine Nachricht hinterlassen worden. Beide Informationen sind FALSCH! Ich bin extra den ganzen Tag zu Hause geblieben und eine Nachricht wurde NICHT hinterlassen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ersatzzustellung und Auswandsentschädigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.01.2018 | 07:27
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Herr Heusing, bitte entschuldigen Sie, dass Sie das Paket am gestrigen Tag nicht erhalten haben, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Zustellung anwesend waren. Wir haben dazu mit den zuständigen Kollegen Kontakt aufgenommen und diese um Prüfung gebeten. Bitte senden Sie uns noch eine E-Mail an unsere Adresse socialmedia spider monkey dpd.de zu, damit wir Ihnen persönlich antworten können, sobald uns das Feedback vorliegt. Besten Dank für Ihre Mithilfe. Viele Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.03.2018 | 10:32
von Volker Heusing gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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