Beschwerde lesen

Sehr geehrte Deutsche Bahn,

es reicht! Seit Tagen verkehren die Züge von Hannover nach Neustadt Rübenberge oder umgekehrt nur mit extremen Verspätungen oder erreichen ihr Ziel überhaupt nicht. Gibt ja Schienenersatzverkehr. Leider nicht, denn nach Stunden in der Kälte kommt alles, aber kein Bus. Grundsätzlich ist es eine absolute Frechheit wie die Deutsche Bahn mit ihren teuer zahlenden Kunden umgeht. Verspätungsmeldungen werden überhaupt nicht angezeigt bzw. durchgesagt, oder erst wenn der Zug schon längst abgefahren sein müsste.

Vorher bekannte Ausfälle werden den Fahrgästen nicht mitgeteilt, Züge bleiben auf der Hälfte der Strecke stehen, fahren nicht weiter, Schienenersatzverkehr kommt nicht in Gang. Habe drei Tage versucht mit der Bahn nach Hannover zur Arbeit zu kommen, zwei Tage bin ich nicht hingekommen und am dritten zwar hin, aber leider nicht zurück. Wenn ich in meinem Beruf so operieren würde, würden Menschen sterben. Gut, dass die Bahn nicht unser Krankenhaus betreibt.

Meine neu erstandene Monatskarte werde ich ab morgen nicht mehr nutzen, da ich es mir nicht leisten kann, täglich zu spät auf der Arbeit zu sein.

Danke, liebe Bahn.