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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 157897
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 228 Views | 23.01.2018 | 16:05 Uhr
geschrieben von Simon Stehle

Stromio GmbH (Kaarst)

Kündigung wird nicht bestätigt und keinerlei Reaktion

Auf mehrere Anrufe (Hotline-Rufnummer ist inzwischen nicht einmal mehr vergeben) und E-Mails, mir meine Vertragsnummer anhand E-Mail und Adresse mitzuteilen, wurde nicht reagiert. Kündigung ging aufgrund der Frist deshalb per E-Mail raus (und nicht über das Kundenportal, zu dessen login man die Vertragsnummer benötigt). Auf die Kündigung per E-Mail wurde ebenfalls nicht reagiert, weder Empfangsbestätigung, noch Bestätigung der Kündigung selbst.
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Meine Forderung an Stromio GmbH: Sofortige Rückmeldung von Stromio.


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Kommentare und Trackbacks (1)


23.01.2018 | 16:21
von Simon Stehle gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe Rückmeldung von Stromio erhalten.




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