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Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 394 Views | 23.01.2018 | 15:40 Uhr
geschrieben von Achim Z.

Stromio GmbH (Kaarst)

Preiserhöhung um circa 30% nach dem ersten Jahr

Bestell-/Kundennummer: 123535294

Im ersten Jahr günstig, danach sehr teuer.

Es lohnt sich im ersten Jahr. Danach nicht mehr. Laut Verbraucherzentrale sollte man prüfen lassen, ob die Preiserhöhung in der Form überhaupt erlaubt ist und kann zuviel gezahltes zurückfordern. Wird meine Forderung nicht erfüllt, bin ich aufgrund der kurzen Kündigungsfrist in einem Monat weg.
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Meine Forderung an Stromio GmbH: Wiederherstellung der alten Konditionen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.01.2018 | 08:18
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Z., wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


23.01.2018 | 18:25
von Nutzer 4711 | Regelverstoß melden
Ist doch hinreichend bekannt, im ersten Jahr Lockpreise und im zweiten Jahr massive Erhöhungen.
Wer nach dem ersten Jahr dabeibleibt, dem ist nicht zu helfen.

03.02.2018 | 17:44
von Achim Z. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.02.2018 | 13:21
von Achim Z. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man weigert sich hartnäckig und bedauert, dass man teurer ist als der Grundversoger ;-). Ein Wechsel ist nun die entsprechende Folge. Mal schauen, ob es damit, wie hier berichtet, auch Probleme gibt.




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