Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Fehlerhafte Abschlussrechnung / Unangekündigte Preiserhöhung
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: GF4811105120
Abschläge falsch berechnet, dadurch höhere Endabrechnung // Unangekündigte Preiserhöhung seit 2017
Sehr geehrte Damen und Herren,
Hiermit erhebe ich Einspruch und widerrufe die Einzugsermächtigung der Abschlussrechnung für den Zeitraum vom 01.12.16 bis 30.11.2017 (mein Konto IBAN DE36760100xxxxxx717857 / Postbank) mit sofortiger Wirkung.
Die von ihnen erstellte Abschlussrechnung ist leider Fehlerhaft, meine geleisteten Vorzahlungen im Zeitraum 01.12.16 bis 30.11.2017 betrugen Insgesamt 1404,00€ und nicht nur 1.192,00 €. Damit wiederspreche ich ihrer Abschlussrechnung mit der Rechnungssumme von 1608,09 € und fordere Sie auf die Abbuchung von 416,09 Euro zu unterlassen.
Wie ich feststellen musste beinhaltet meine Abschlussrechnung eine Preiserhöhung von 0,192689 € (netto) im ersten Jahr, auf 0,245882 € (netto). Ihre Preiserhöhung wurde gemäß §42 (3) EnWG nicht auf "transparente und verständliche Weise" mitgeteilt. Ferner zweifle ich die Billigkeit der Preiserhöhung gemäß §315 BGB an, da eine Preiserhöhung nicht mit der tatsächlichen Gesamtkostenentwicklung erklärbar ist.
Ich habe von ihnen keine Mitteilung über die Preiserhöhung per Post oder Email erhalten, von daher ist die Preiserhöhung unwirksam. Ich als Kunde muss erfahren, wie hoch die Preiserhöhung ausfällt, warum es zu der Preiserhöhung kommt und auf welcher rechtlichen Grundlage der Versorger die Preise erhöht. Das muss mindestens 6 Wochen vor der Preiserhöhung geschehen. Dies war leider nicht gegeben, durch ihre nicht benachrichtigung konnte ich von meinem Sonderkündigungsrecht leider kein Gebrauch machen.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Da deutsche Gerichte in ähnlichen Fällen für die Verbraucher entschieden haben, werde ich nur die Kosten tragen, die nach dem alten Preis auf mich zugekommen wären.
Sie haben durch Abschlagszahlungen von meinem Konto einen Betrag in Höhe von 1404,00 Euro abgebucht. Nach obiger Berechnung bin ich bereit, 1331,04 Euro zu zahlen und bitte Sie um Überweisung des von mir zuviel gezahlten Betrags bis zum 25.01.17 auf mein Vertragskonto. Sollten Sie mir diesen Betrag zu Unrecht nicht zurückerstatten, werde ich von meiner Rechtsschutzversicherung gebrauch machen.
Warte immernoch auf auf eine Antwort.
Beschwerde ist gelöst