Beschwerde lesen

Die Montage der Küche war eine reine Katastrophe. Vor der Tür standen zwei Subunternehmer von Hardeck, die die Küche aufbauen wollen, leider Sprachen die beiden Herren null Deutsch, sodass man während des Aufbauens nicht mit ihnen Kommunizieren konnte. Der Küchenaufbau hat eigentlich soweit ganz gut geklappt, bis es an die Wasseranschlüsse ging. Die Monteure haben so an den Wasseranschlüssen rumgebogen und gebrochen, bis schließlich das Wasser aus den Anschlüssen lief! Die Monteure waren dann komplett überfordertet und mein Opa musste dann schnell in den Baumarkt fahren, um neue Dichtungen und Anschlussmaterial zu kaufen.

Danach war es auch erstmal dicht und das Wasser kam aus dem Wasserhahn. Da sich der ganze Aufbau dadurch verzögert hatte und es mittlerweile 19:30 Uhr auf einem Freitag war, wollten die Monteure schnell Feierabend machen, sodass wir vergessen haben die Spülmaschine zu testen. Abends wollten wir diese testen und wie befürchtet funktioniert diese nicht (Fehlermeldung kein Wasser, Hahn war aufgedreht). Am Folgetag (Samstag) direkt im Kundenservice angerufen, angeblich würde sich jemand melden. Achja, es fehlt überings auch ein kompletter Schrank. Die ganze kommende Woche natürlich nichts von Hardeck gehört, habe noch mehrmals angerufen und E-Mails geschrieben null Reaktion.

Seit Donnerstag ist jetzt auch noch das Waschbecken undicht und kann nicht mehr benutzt werden. Es ist echt schön, wenn man keine Möglichkeit zum abwaschen hat. Natürlich direkt bei Hardeck gemeldet - warte wie soll es auch anders sein immer noch auf eine Reaktion. WÜRDE JEDEM VON EINEM KAUF EINER KÜCHE (ALLGEMEIN VON KAUF VON MÖBELN) BEI HARDECK ABRATEN.