293 Views | 19.01.2018 | 14:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1548799

Blau (München)

Guthaben einfach verschwunden

Hatte Guthaben von 15 Euro aufgeladen. Das Geld wurde aber nie meinem Guthabenkonto gutgeschrieben. Schriftliche Beschwerde an den Kundenservice in Nürnberg wurde ignoriert. Über viele Umwege habe ich dann doch mal eine Mitarbeiterin ans Telefon bekommen. Die meinte, Sie kann meine Daten aus Rechtsgründen nicht einsehen. Wer bitte dann? Ich solle mir einen Rechtanwalt nehmen, wenn mir die 15 Euro so wichtig seien.

Ja, es sind nur 15 Euro, aber eine üble Abzocke von Blau. Das Geld ist einfach weg.

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Meine Forderung an Blau: Möchte einfach nur mein Geld gutgeschrieben bekommen.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


19.01.2018 | 21:55
von Jens F. | Regelverstoß melden
Wenn nichts mehr geht, ab zur Bundesnetzagentur.

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/_Kontaktformular/Kontaktformular_node.html



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