Durch HDI Versicherung gelöste Beschwerde. | 348 Views | 28.01.2018 | 17:55 Uhr
geschrieben von Matthias Gade

HDI Versicherung AG (Hannover)

Keine Kommunikation per E-Mail

Bestell-/Kundennummer: V-058-037-937-0

Seit 3 Wochen bekomme ich über das HDI Kommunikatiosportal keine Antwort auf Anfragen. Egal, was ich für eine Frage zu meinem Vertag habe, es kommt nie eine Antwort. Das ist doch kein Service. Muss ich jetzt mit meiner Versicherung schon per Einschreiben kommunizieren? Geht gar nicht.

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Meine Forderung an HDI Versicherung AG: Einfach nur KOMMUNIKATION. Ich möchte Details meines Vertrages korrigieren.


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Kommentare und Trackbacks (3)


28.01.2018 | 18:39
von Elke B. | Regelverstoß melden
Bei mir hat es über sach.vertrag spider monkey hdi.de geklappt. Vielleicht dort mal probieren. Habe die Mailadresse vom telefonischen Kundendienst bekommen.

19.02.2018 | 19:42
von Matthias Gade noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam inzwischen "1" Rückmail, danach kam wieder kein Kontakt mehr zu stande.:-(


12.03.2018 | 19:51
von Matthias Gade gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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