LogiTel GmbH (Neumünster)
Keine Vertragsunterlagen trotz bereits laufendem Vertrag
Allerdings soll ich jetzt 32,99 Euro im Monat bezahlen, was nicht meinem abgeschlossenen Vertrag entspricht. Dieser besagt, ich habe 27,99 Euro im Monat zu zahlen, so wie es auch auf meinen Vertragsunterlagen geschrieben ist. Auf die Vertagsunterlagen warte ich jetzt allerdings schon seit mehr als einem Monat und ob diese überhaupt noch ankommen, ist mehr als fraglich. Ich habe also einen Vertrag, der nicht mal richtig abgeschlossen ist bzw. für den ich keinerlei Unterlagen bekommen habe. Jegliche Kontaktaufnahme ist bisher fehlgeschlagen.
Auf die E-Mails wird nicht geantwortet und bei Anrufen kommt jedes Mal lediglich ein Besetztzeichen. Service scheint bei LogiTel nicht gerade groß geschrieben zu werden. Der Service ist einfach nur miserabel. Ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen. Hier werde ich wohl auch keine Antwort bekommen, aber zumindest kann ich mit meiner Bewertung potentielle Neukunden warnen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst