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Hermes:
Angeblich Annahme verweigert
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In den Urlaub ohne Koffer
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 158755
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726 Views | 31.01.2018 | 22:58 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket angeblich zugestellt, aber bis heute nichts erhalten
Ich habe am 02.01.2018 bei Amazon eingekauft. Laut Sendungsverfolgung wurde mir das Paket am 09.01.2018 zugestellt. Was leider nicht stimmt, da ich bis heute das Paket nicht erhalten habe. Es war auch keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten und meine Nachbarn haben auch nichts angenommen. Am 23.01.2018 habe ich mich mit Amazon in Verbindung gesetzt, die mir versprachen das Hermes sich bei mir meldet, was bis heute leider auch nicht geschah. Wo ist mein Paket?
ofortantwort01.02.2018 | 17:44
Abteilung: Social Service
Hallo Michael Sohnle, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 158755", an socialmedia
hermesworld.com. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Amazon hat mir mein Geld zurücküberwiesen, das finde ich Super. Hermes dagegen hat sich bis heute nicht gemeldet was da passiert ist, Schade das man sich den Paketdienst nicht auswählen kann, würde Hermes natürlich nie wieder wählen.
12.02.2018 | 07:26
von Michael Sohnle
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Amazon hat mir mein Geld zurücküberwiesen, das finde ich Super. Hermes dagegen hat sich bis heute nicht gemeldet was da passiert ist, Schade das man sich den Paketdienst nicht auswählen kann, würde Hermes natürlich nie wieder wählen.
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