Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 148 Views | 07.02.2018 | 17:14 Uhr
geschrieben von Nora Räck

Grüner Funke (Hamburg)

Kündigung ignoriert, keine Abschlußrechnung

Bestell-/Kundennummer: GF0056105141

Sehr geehrte Damen und Herren,

trotz meiner Kündigung (eingegangen bei Ihnen per Einschreiben am 19.12.2017) habe ich bis heute keine Bestätigung von Ihnen erhalten. Trotzdem gelang es meinem neuen Netzbetreiber mit Hilfe der Stromnetz Berlin den Vertrag zu kündigen.

Trotz Übermittlung des Abschlußzählerstandes am 9.01.2018 habe ich bis heute noch keine Schlussrechnung erhalten.

Ich erwarte diese nun bis zum 8.02.2018, andernfalls werde ich die Verbraucherzentrale Berlin informieren und die letzte Abschlagszahlung vom 02.01.2018 zurückbuchen da ich laut Zählerstandmeldung ein Guthaben aus der Schlußrechnung erwarte

MFG Nora Räck

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Meine Forderung an Grüner Funke: Schlußrechnung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


14.02.2018 | 17:38
von Nora Räck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Null Reaktion von Grüner Funke, Zugang zum Kundenportal ist gesperrt bzw. nicht mehr möglich für mich.


28.02.2018 | 19:34
von Nora Räck gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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