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Wollte 3 Reisen kurzfristig in das gleiche Hotel buchen. Damit alle Reisen mit Sicherheit gebucht werden und nicht etwas schief geht, habe ich mich für die telefonische Buchung über das Reisebüro OPODO entschieden.

Es wurde

eine Reise für 2 Personen mit dem Flug ab Frankfurt bei dem Reiseveranstalter Schauinsland Reisen

und die weiteren Reisen (2 Personen im Doppelzimmer und 1 Person im Doppelzimmer) mit dem Flug ab Köln/Bonn bei dem Reiseveranstallter GoBucher

gebucht.

Bei der Buchung wurden die Wohnorte mitgeteilt. Diese sind unterschiedlich. Die Reisenden sollten mit der Bahn anreisen und die Tickets sind in dem Reisepreis enthalten.

Die telefonische Beratung war bei der Buchung aus damaliger Sicht sehr gut.

Nach dem Erhalt der Unterlagen wurden die Probleme sichtbar.

Bei dem Reiseveanstalter Schauinsland Reisen gab es für jeden Reisenden die einzelnen Bahntickets - VORBILDLICH!

Bei dem Reiseveanstalter GoBucher gab es für alle Reisenden nur ein GEMEINSAMES Bahnticket (obwohl der Wohnort nicht auf der Strecke liegt und 400 km entfernt ist) - UNMÖGLICH! Wie sich herausstellte steht das auch so in den AGB von GoBucher.

DARÜBER wurde ich nicht aufgeklärt! Die Mitarbeiterin bei Opodo machete bei den AGB´s von GoBucher ein "hacken" und hat die Reise so gebucht.

Der Stand:

- OPODO sieht kein Fehler und will auch nicht etwaige Kosten übernehmen!

- GoBucher will das auch nicht ändern, da das so in den AGB´s steht!