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297 Views | 08.02.2018 | 16:14 Uhr
geschrieben von Matthias Schroeter
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer GF 5220115114
Nach der Bekanntgabe eines Rechnungsguthabens im April 2017, wurden ohne schriftliche Ankündigung, die Preise um ca. 35 % hochgesetzt. Im Übrigen musste ich die Auszahlung des Guthabens reklamieren. Ich erhielt weder einen Ankündigung über eine Preiserhöhung, noch eine Information über das damit verbundene Sonderkündigungsrecht.
Wie ich nun nach kurzen Recherche feststellte, scheint dieser Umgang mit Ihren Kunden nicht außergewöhnlich zu sein.
Schlussendlich wird nun in der Abschlussrechnung, habe zwischenzeitlich gekündigt, ein Nachtrag, trotz geringeren Stromverbrauchs verlangt.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Erstattung der Preiserhöhung
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