Beschwerde lesen

Ich muss meine Beschwerde chronologisch hier hin schreiben, weil es einfach zu viel geworden ist.

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10.01.18 - Das Paket wurde von der Versenderin in einem Shop in Ludwigshafen abgegeben. Die Versendering bekam eine Quittung, sonst nichts! Sendungsnummer=keine. Das Paket war ein versichertes XL Paket (1,80 cm lang).

16.01.18 - Ich habe mich erstmals gemeldet. Shop hatte jetzt Urlaub, da konnte keiner Nachfragen.

20.01.18 - Kontakt mit GLS (Info dass der Versender sich melden müsse)

22.01.18 - Versender schreibt GLS und lässt GLS wissen, dass das Paket nicht angekommen ist. Ich immer im CC ab jetzt. "Ohne Paketnummer können wir nichts machen. "

26.01.18 - Paketnummer im System nicht gefunden (Woher kommt die plötzlich!) Ergo das Paket hat den Shop nicht verlassen. Shop nicht erreichbar.

31.01.18 - Nachfrage meinerseits

05.02.18 - "Ich bitte Sie, dies mit Ihrem Versender zu klären, vielleicht hat er ja doch noch das Label, welches ihm bei Übergabe im Paketshop ausgehändigt wurde. " --> Haben wir doch nicht! Und was zum Teufel soll ich jetzt wieder mit dem Versender!

Ich soll mich mit dem Depot in Verbindung setzen und Fragen ob die da helfen können! Arbeite ich bei GLS oder was?

Gleichzeitig Info vom Versender dass wohl im Depot gesucht wird. (Wie kommt das jetzt plötzlich dahin; oder auch nicht?)

07.02.18 - Wir sind nach 4 Wochen wieder bei 0 angekommen.

Liebe GLS-Leute, tatsächlich arbeiten der Versender und ich auch. Daher haben wir nicht die Zeit eure Arbeit nebenbei zu machen. Ich habe eigentlich nur ein ganz einfaches Anliegen an euch: Stellt mein Paket zu, oder erstattet mir den Verlust. (Übrigens ein s. g. Selfbow zum Bogenschießen, Wert 90€)