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514 Views | 09.02.2018 | 15:43 Uhr
geschrieben von Heinz Mueller
Bestell-/Kundennummer: Kundennr.:383848 Vertragsnr.:311819
Mein Vertrag war am 17.12.2017 beendet. Trotz mehrmaliger Anrufe und eines E-Mails keine Antwort. Heute ist der 08.02.2018 und ich warte immer noch auf meine Endabrechnung und eine Rückzahlung von 265,80 Euro.
Werde mich nun weiter wenden und den Verbraucherservice sowie die Schlichtungsstelle einschalten, sollte das auch nichts bringen, werde ich einen Rechtsanwald beauftragen.
Ich kann auch nicht verstehen, dass bei soviel Beschwerden nichts gegen diese Firma unternommen wird.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Endabrechnung und Rückzahlung meines Guthabens.
ofortantwort
09.02.2018 | 15:43
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Müller,
Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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