Von Miles & More beantwortete Beschwerde. | 153 Views | 09.02.2018 | 22:19 Uhr
geschrieben von Philipp Hundt

Miles & More GmbH (Frankfurt/Main)

Miles and More Kreditkarte Werbebetrug

Bestell-/Kundennummer: 992001547667087

Miles and More lockt mit attraktiven Prämien bei der Buchung der Lufthansa Kreditkarte, geben diese aber nie frei.

Bei Miles & More wird man ja öfter mal mit attraktiven Prämienmeilen gelockt, um die Lufthansa Kreditkarte abzuschließen.

Das habe ich auch getan und die Kreditkarte seit einiger Zeit in Gebrauch. Auf Rückfragen wann die Punkte (16.000 Punkte) denn meinem Konto gutgeschrieben werden, wird man immer nur vertröstet und per E-Mail erhalte ich seit Monaten keine Antwort.

Für mich ist das ein ganz klarer Fall von Abzocke, da die Kreditkarte mit über 100 Euro (World Plus) nicht gerade günstig ist. Natürlich wurde das Geld sofort nach Erhalt abgebucht.

Der nächste Schritt nach ReclaBox wird dann wohl der Verbraucherschutz sein, da man ja nicht weiß, ob sich jemals jemand melden wird.

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Meine Forderung an Miles & More GmbH: Gutschrift der 16.000 Meilen auf dem Konto.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.02.2018 | 15:07
Firmen-Antwort von: Miles & More GmbH
Abteilung: Presse

Lieber Herr Hundt,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Kreditkarte. Wir haben Ihre Anfrage bereits an den Kreditkarten-Service weitergeleitet, der sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird.

Mit freundlichen Grüßen
Das Miles & More Team

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