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Firma:

Miles & More GmbH

Anschrift: Unterschweinstiege 8
60549 Frankfurt/Main
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -35.5 %
Beschwerden: 11 (seit dem 14.10.2015) 175.0 %
Firmenantworten: 18.2 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 54.5 % (6) 100.0 %
Antwortzeit ⌀: 1.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 23) -35.5 %
ReclaRank
21.03.2019 | 17:37
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Meilen nicht gutgeschrieben & schlechter Kundenservice
Es lässt mich einfach nicht ruhen, wie sie mit Kunden umgehen. Ich habe leider keinen Nachweis der damaligen Promo-Aktion abgespeichert, weil ich damals keinerlei Zweifel hatte, dass mir die Prämienmeilen gemäß Aktion gutgeschrieben werden. Kurz... mehr
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06.03.2019 | 07:36
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Meilen werden nicht gutgeschrieben
Seit über einem Jahr versuche ich Meilen für den Hin- und Rückflug nach Mallorca gutgeschrieben zu bekommen. Erst musste ich die Original-Tickets vorlegen, dann die Rechnungen und Bestätigung vom Reisebüro. Aber das hat alles nichts bewirkt. Trotz... mehr
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21.02.2019 | 13:01
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Miles & More werben mit Meilen, schreiben sie aber ni...
Ich habe am 31.08.2018 eine Gold Credit Card von Miles and More beantragt, dies war im Aktionszeitraum, wo mit 15.000 Meilen gelockt wurde. Am 18.10.2018, nach mehrfachen Telefonaten mit dem Miles and More Service Teams, wurden mir schließlich... mehr
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19.02.2019 | 11:48
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Miles and More lockt mit Aktion aber geben keine Meilen
Nach längerer Überlegung habe ich mich zur Miles and More Kreditkarte entschieden. Nicht zuletzt wegen des Lockangebotes über 20.000 Meilen für Neukunden. Bewusst hatte ich mich telefonisch vorweg versichert, worauf zu achten ist, um diese Prämien... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 116 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.
02.02.2019 | 15:37
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Große Werbung für Kreditkarte aber keine Meilengutsch...
Es wird mit einem Willkommensbonus geworben, der innerhalb von 2 Wochen nach Kartenausstellung erfolgen soll. Auf E-Mail-Anfragen wird nicht reagiert und auf telefonische Anfragen fadenscheinige Ausreden. Die erste Kartengebühr würde bereits... mehr
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15.01.2019 | 10:53
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
M&M Kreditkarte bestellt und nicht erhalten
Ich habe Ende Oktober eine Business Gold Kreditkarte bei M&M beantragt, alle erforderlichen (sofern mir ersichtlich) Unterlagen hochgeladen und die Web-ID erfolgreich durchlaufen und habe dann nie wieder etwas darüber gehört. Meine vielfachen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 121 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.
11.01.2019 | 11:40
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Miles and More Kreditkarte, Meilen werden nicht gutge...
Seit einem guten halben Jahr nutze ich die Miles & More Kreditkarte. Leider wird mir nicht eine einzige Meile aus den Umsätzen auf mein Meilenkonto gutgeschrieben. Meine mittlerweile mehrfachen Anfragen dazu, sowohl an Miles & More als auch an die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 97 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.
09.10.2018 | 23:29
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Kundensupport komplett überlastet, doppelt berechnete...
Der absolute Horror seit einer Systemumstellung im Juli bei der Lufthansa Miles & More Kreditkarte: - Nach der Umstellung einer Kreditkarte wurden in meinem Fall Gebühren monatelang doppelt berechnet. - Keine Reaktion auf E-Mail, Faxe & Briefe... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 174 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.
09.02.2018 | 22:19
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Miles and More Kreditkarte Werbebetrug
Bei Miles & More wird man ja öfter mal mit attraktiven Prämienmeilen gelockt, um die Lufthansa Kreditkarte abzuschließen. Das habe ich auch getan und die Kreditkarte seit einiger Zeit in Gebrauch. Auf Rückfragen wann die Punkte (16.000 Punkte) denn... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 472 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.
15.02.2017 | 23:06
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Miles & More lügt
Auf ihrer Website erklärt Miles & More: Sie sammeln auf allen von Turkish Airlines durchgeführten Linienflügen Meilen. Ausnahme: Flüge mit Charter Flights sind vom Meilen sammeln ausgeschlossen. Ich bin mit Turkish Airlines von Stuttgart nach... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 549 Views | Von Miles & More beantwortete Beschwerde.
14.10.2015 | 20:22
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Miles and More Punkte Klau
Hier mal ein Beispiel von ZWANGHAFTER Kundenbindung! Wir sind fleißige Payback Punkte Sammler, so wie viele andere auch. Aber was die Firma Miles&More abgezogen hat ist schon echt der Hammer. Wir haben letzten Monat unseren Punktestand von Payback... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1193 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.





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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.08.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 14.10.2015)
Lösungsquote: 54.5 %
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