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Firma:

Miles & More GmbH

Anschrift: Unterschweinstiege 8
60549 Frankfurt/Main
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -26.6 %
Beschwerden: 18 (seit dem 14.10.2015) 38.5 %
Firmenantworten: 11.1 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 38.9 % (7) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 1.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 10 (von 24) -26.6 %
ReclaRank
15.08.2019 | 07:58
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Reiserücktritt, Ausfall
Gem. Vertragsbedingungen wurde zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses für eine Miles&More Business Kreditkarte eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Miles&More hat ohne expliziten Hinweis nachträglich die Vertragsbedingungen geändert.... mehr
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12.08.2019 | 18:06
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Prämienmeilen nicht erhalten
1 reclabox beschwerde de 197416 teaser
Ich habe am 15. Juni über die Miles & More Seite einen Vertrag mit Telefonica (O2) abgeschlossen. Gebucht habe ich den Tarif O2 Free M Boost. Kundennummer 6055726**. Die Suftragsnummer lautet... mehr
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13.07.2019 | 13:37
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Meilen ohne Ankündigung (Brief, Mail) verfallen
Als ich den Miles & More Newsletter öffne, der gestern in mein E-Mail-Postfach eingegangen ist, stelle ich erschrocken fest, dass mein Meilenstand auf ein paar wenige Tausend zusammengeschrumpft. Der Kontoauszug in meinem M&M-Konto bestätigt, dass... mehr
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13.07.2019 | 11:47
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Meilen einfach verfallen ohne Update oder Vorwarnung
Meilen ohne Vorwarnung verfallen Miles and More hat ohne Vorwarnung oder Hinweis in einer der der regelmäßigen Newsletter Meilen gestrichen, weil diese seit 3 Jahren nicht genutzt wurden. Wir hatten mit meinem Mann für Sep eine Reise geplant, für... mehr
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17.06.2019 | 19:41
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Keine 20.000 Meilen bei Neukundenvertrag Aktion von O...
1 reclabox beschwerde de 194328 teaser
Am 04.05.2019 habe ich über die Miles and More Webseite den Link zur O2 Webseite genutzt (siehe Screenshot), um einen Neuvertrag abzuschließen. Ich habe mich für den Vertrag „O2 Free M“ entschieden.... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 190 Views
15.04.2019 | 18:02
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Meilengutschrift von Vodafone-Neukundenbonus
Ich habe bereits 4-5 mal angerufen, etliche E-Mails geschrieben und bis heute habe ich keine Antwort bzw. eine Gutschrift meiner Willkommensbonus Meilen des Vodafone Vertrages bekommen. Hier wurde ein Mobilfunk-Vertrag am 23.12 geschlossen und dazu... mehr
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15.04.2019 | 08:24
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Meilen ohne Vorwarnung verfallen
Miles and More hat ohne Vorwarnung oder Hinweis in einer der der regelmäßigen Newsletter Meilen gestrichen, weil diese seit 3 Jahren nicht genutzt wurden. Ein Großteil dieser Meilen, war Meilen, die ich gekauft hatte.! :-(( ( ( In keiner einzigen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.
21.03.2019 | 17:37
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Meilen nicht gutgeschrieben & schlechter Kundenservice
Es lässt mich einfach nicht ruhen, wie sie mit Kunden umgehen. Ich habe leider keinen Nachweis der damaligen Promo-Aktion abgespeichert, weil ich damals keinerlei Zweifel hatte, dass mir die Prämienmeilen gemäß Aktion gutgeschrieben werden. Kurz... mehr
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06.03.2019 | 07:36
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Meilen werden nicht gutgeschrieben
Seit über einem Jahr versuche ich Meilen für den Hin- und Rückflug nach Mallorca gutgeschrieben zu bekommen. Erst musste ich die Original-Tickets vorlegen, dann die Rechnungen und Bestätigung vom Reisebüro. Aber das hat alles nichts bewirkt. Trotz... mehr
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21.02.2019 | 13:01
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Miles & More werben mit Meilen, schreiben sie aber ni...
Ich habe am 31.08.2018 eine Gold Credit Card von Miles and More beantragt, dies war im Aktionszeitraum, wo mit 15.000 Meilen gelockt wurde. Am 18.10.2018, nach mehrfachen Telefonaten mit dem Miles and More Service Teams, wurden mir schließlich... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 197 Views
19.02.2019 | 11:48
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Miles and More lockt mit Aktion aber geben keine Meilen
Nach längerer Überlegung habe ich mich zur Miles and More Kreditkarte entschieden. Nicht zuletzt wegen des Lockangebotes über 20.000 Meilen für Neukunden. Bewusst hatte ich mich telefonisch vorweg versichert, worauf zu achten ist, um diese Prämien... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.
02.02.2019 | 15:37
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Große Werbung für Kreditkarte aber keine Meilengutsch...
Es wird mit einem Willkommensbonus geworben, der innerhalb von 2 Wochen nach Kartenausstellung erfolgen soll. Auf E-Mail-Anfragen wird nicht reagiert und auf telefonische Anfragen fadenscheinige Ausreden. Die erste Kartengebühr würde bereits... mehr
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15.01.2019 | 10:53
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
M&M Kreditkarte bestellt und nicht erhalten
Ich habe Ende Oktober eine Business Gold Kreditkarte bei M&M beantragt, alle erforderlichen (sofern mir ersichtlich) Unterlagen hochgeladen und die Web-ID erfolgreich durchlaufen und habe dann nie wieder etwas darüber gehört. Meine vielfachen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.
11.01.2019 | 11:40
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Miles and More Kreditkarte, Meilen werden nicht gutge...
Seit einem guten halben Jahr nutze ich die Miles & More Kreditkarte. Leider wird mir nicht eine einzige Meile aus den Umsätzen auf mein Meilenkonto gutgeschrieben. Meine mittlerweile mehrfachen Anfragen dazu, sowohl an Miles & More als auch an die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.
09.10.2018 | 23:29
Mobilität und Reisen > Reisebüros > Miles & More
Kundensupport komplett überlastet, doppelt berechnete...
Der absolute Horror seit einer Systemumstellung im Juli bei der Lufthansa Miles & More Kreditkarte: - Nach der Umstellung einer Kreditkarte wurden in meinem Fall Gebühren monatelang doppelt berechnet. - Keine Reaktion auf E-Mail, Faxe & Briefe... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 206 Views | Durch Miles & More gelöste Beschwerde.





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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.08.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
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