158 Views | 16.08.2021 | 13:43 Uhr
geschrieben von Sabina Altenburger

Miles & More GmbH (Frankfurt/Main)

Miles and More Kreditkarte Werbung

Mit diesem Schreiben habe ich meine Beschwerde eingereicht und keine Antwort erhalten. Telefonisch ist auch keiner erreichbar.

SCHLAGWORTE

Ich bin mehr als verärgert, dass Sie sich verweigern mir die fehlenden 6.000 Meilen gutzuschreiben. Ganz klar hab ich an einer Werbeaktion teilgenommen bei der mit 15.000 Meilen geworben wird, wenn ich eine goldene Kreditkarte bei Ihnen beantrage. Dies habe getan und einmal 5000 und einmal 4000 Meilen gutgeschrieben bekommen, entsprechend fehlen weiterhin 6000 Meilen.

Bereits letzte Woche habe ich mich bei Ihnen beschwert und um Klärung gebeten wo die fehlenden Meilen sind, die unfreundliche Kollegin sagt, sie würde sich bei mir melden, da bis heute kein Anruf erfolgte, habe ich mich heute wieder an ihren Kundenservice gewandt. Mir wurde mitgeteilt, dass ich keine 15.000 Meilen gutgeschrieben bekomme, weil ich geworben wurde und das als Werbeaktion gilt.

Sie müssen definieren was Werbeaktion ist, denn wenn Sie es klar hinschreiben - hätte ich mich nicht werben lassen!

Mit einer der Gründe warum ich mich dazu entschieden habe, Ihre Kreditkarte zu nehmen waren 15.000 Meilen die mir zugesagt worden! Ich bitte um schriftliche Stellungnahme und Verweis wo offensichtlich darauf hingewiesen wird, dass sich meine Meilen Gutschrift reduziert, wenn ich von einem anderen Mitglied geworben werde.

Und verweisen Sie mich nicht auf AGB´s, denn diese Information muss offensichtlich in Ihren Angebot ausgewiesen werden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Miles & More GmbH: Erstattung der fehlenden 6.000 Meilen.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


23.08.2021 | 17:02
von Sabina Altenburger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Reaktion telefonisch auch kein durchkommen




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!