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Startseite > Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil > Beschwerde-Nr.: 159434
Von Fossil beantwortete Beschwerde. | 284 Views | 09.02.2018 | 15:40 Uhr
geschrieben von Ivanka Petkova

Fossil GmbH (Grabenstätt)

Armband fossil

Guten Tag,

Ich habe mir ein Armband von Fossil gekauft. Während zweitens Jahr ist mein Armband kaputt gegangen und es ist immer noch unter Garantie, aber im Geschäft können es nicht reparieren. Die einzigste Möglichkeit ist ein neu Armband mit 30% Rabatt zu kaufen, aber ich will genau mein Armband haben. Und meine Frage ist, warum das so ist, obwohl es immer noch unter Garantie ist.

Viele Grüße

Petkov

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Meine Forderung an Fossil GmbH: 65e


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.02.2018 | 11:25
Firmen-Antwort von: Fossil GmbH
Abteilung: ​Customer Service Center Germany

Hallo Frau Petkova,
es tut uns natürlich leid davon zu hören, gerne möchten wir Ihrer Beanstandung noch einmal genauer nachgehen. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an die Kollegen aus unserem deutschen Servicezentrum unter service spider monkey fossil.de, oder auch gerne telefonisch unter: 08661 622 6054 (*deutsches Festnetz, Mo-Fr, 10-12 Uhr, Mo-Do, 14-16 Uhr).

Viele Grüße,
Fossil

i. A. Wiesmüller

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