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Firma:

Fossil GmbH

Anschrift: Oberwinkl 1
83355 Grabenstätt
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.0 %
Beschwerden: 103 (seit dem 04.06.2012) 1.0 %
Firmenantworten: 67.0 % (69) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 46.6 % (48) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 5.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 9) -1.0 %
ReclaRank
16.09.2022 | 12:21
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Glassprung
1 reclabox beschwerde de 238285 teaser
Am 11.02.2021 habe ich die Hybrid-Smartwatches von Fossil gekauft. Die Uhr wurde selten getragen. Am 13.9.2022 ist mir am Nachmittag aufgefallen, dass die Uhr ein Sprung hat. Danach habe im Fossil... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 237 Views
04.04.2022 | 17:01
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Miserabler Kundensupport, kein Geld zurück
Vor knapp acht Wochen habe ich einen Defekt an meinem Lederrucksack von der Marke Fossil festgestellt. Da es eine 2-jährige Garantie auf das Produkt gibt, wollte ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Nach einer langen Recherche (sehr... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 119 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
21.01.2022 | 23:24
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Retouren werden nicht richtig erstattet
Ich bin seit Jahren ein treuer Fossil Kunde; Fossil war für mich ein Zeichen für Qualität und Kundenzufriedenheit. Für alle Taschen, Uhren, Geldbörsen die ich bisher in Geschäften vor Ort gekauft habe, gab es KEINE Probleme. Ich habe aber dann zum... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views
27.12.2021 | 13:06
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Reparatur Smartwatch von Fossil
Ich habe mir im Dezember 2020 eine Smartwatch von Fossil gekauft. Am 21.11.2021 wurde ein automatisches Update vorgenommen. Kurz nachdem fing die Uhr an zwischen den verschiedenen Anwendung selbstständig hin-und her zuspringen, bis sie gar nichts... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 237 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
16.02.2021 | 10:35
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Paket zurückgeschickt durch DHL aus Packstation
Seit Wochen versuche ich den KS Fossil zu erreichen, damit sie mir bitte mein bestelltes Paket an meine Adresse statt an eine Packstation schicken. Ich habe jetzt Brief geschrieben. Mal sehen was passiert. Möchte gerne mein Geld zurück. mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 72 Views
13.02.2021 | 13:05
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Erstattung
1 reclabox beschwerde de 223055 teaser
Rechnungsempfänger: 60000791. GUTSCHRIFT Nr.: 3215865706. Originalrechnungsnr.: 3215812700. Warenempfänger: 60000791. Am 11.01.2021 habe ich drei Geldbörsen mit einer Zahlung von 122,00 EUR bestellt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 217 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
13.01.2021 | 15:15
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Fossil tauscht seit über zwei Wochen meine Uhr nicht um
Ich habe meine Smart Watch wegen dem guten Angebot am 20.11.2020 bestellt und am 26.11.2020 erhalten. Bereits beim Einrichten der Smart Watch hat der Lautsprecher merkwürdige, knisternde Geräusche gemacht, dabei habe ich mir allerdings nichts... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 389 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
10.01.2021 | 15:21
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Trotz fristgerechter Stornierung nicht möglich
1 reclabox beschwerde de 221530 teaser
Habe über Fossil eine Uhr bestellt mit Gravur. Mir ist bewusst, dass man sowas nicht zurück schicken kann. Aber ich habe 2 min nach Bestellung E-Mails ohne Ende geschrieben und ebenfalls in den... mehr
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 266 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
09.12.2020 | 10:36
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Hier wird "Kundenservice" echt klein geschrieben
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.05.2020 kaufte ich im Fossil Online Shop eine Smartwatch FTW6017, sowie dazu passendes zusätzliches Armband Am 13.09.2020 stellte ich fest, dass sich die Uhr nicht mehr aufladen ließ und rief am 14.09.2020 beim... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 253 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
06.12.2020 | 18:17
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Smartwatch zur Reparatur gegeben, beschädigt zurückbe...
1 reclabox beschwerde de 219524 teaser
Ich habe meine Smartwatch am 21.10.2020 zur Reparatur eingeschickt, da sich einer der Laderinge gelöst hat. Am 14.11.2020 habe ich sie leider beschädigt zurück bekommen. Es wurde vom Öffnen des... mehr
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1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
26.11.2020 | 18:42
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Schlechte Qualität, unfreundlicher und inkompetenter...
Am 12.05.2020 kaufte ich im Fossil Online Shop eine Smartwatch FTW6017, sowie dazu passendes zusätzliches Armband Am 13.09.2020 stellte ich fest, dass sich die Uhr nicht mehr aufladen ließ und rief am 14.09.2020 beim Fossil Kundenservice an. Bis... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 361 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
23.03.2020 | 12:20
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Instyle Juweliere Uslar / Fossil Group Kundenservice
Reklamationschaos, unverschämter Service, Fossil ist...
Ich habe am 07.08.2018 bei Instyle Juweliere in der Langen Straße in Uslar ein Paar Ohrringe für 59,00 Euro gekauft. Modell: LADIES ELIN EARRING SKAGEN JEW SKAGEN SKAGEN JEWERLRY 710057100021. Nach Monaten später löste sich bei einem der Ohrringe... mehr
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 460 Views
25.02.2020 | 19:27
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Armband löst sich auf bzw. ist stark abgenutzt
1 reclabox beschwerde de 207269 teaser
Am 18.12.2019 kaufte ich für meinen Mann das Herren-Armband-vintage-casual-brown-leather von Fossil im Galeria Kaufhof in München am Stachus. Nach nicht mal 2 Monaten - er hat es zu Weihnachten... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
7 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 388 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
16.02.2020 | 17:21
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Umtausch Fossil Smartwatch/Kauf im Outlet Wustermark
Ich habe eine Fossil Smartwatch 4. Gen. geschenkt bekommen, jedoch trifft diese nicht mein Geschmack. Ich wollte diese Uhr, die am 08.02.20 gekauft wurde, am 11.02.20 im Fossilshop am Ku'damm/Tauentzienstr. zurück geben, die Uhr ist weder mit dem... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 891 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
18.12.2019 | 13:41
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Kein Geld zurück beim Umtausch im Fossil Store
Ich habe mir Ende November dieses Jahrs eine Uhr im Fossil Store in Düsseldorf gekauft. Es sollte ein Geschenk sein, bei dem ich mir jedoch sehr unsicher war, da es ein ziemlicher Spontankauf war. Die Verkäuferin kam mir dabei sehr entgegen und... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 473 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.





1. Schmuckladen.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.08.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Juwelo Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.02.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
3. M. SWAROVSKI
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 56 (seit 04.01.2013)
Lösungsquote: 50.0 %
4. Fossil
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 103 (seit 04.06.2012)
Lösungsquote: 46.6 %
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