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Startseite > Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil > gelöste Beschwerde-Nr.: 207269
Durch Fossil gelöste Beschwerde. | 278 Views | 25.02.2020 | 19:27 Uhr
geschrieben von Katzschke

Fossil GmbH (Grabenstätt)

Armband löst sich auf bzw. ist stark abgenutzt

Am 18.12.2019 kaufte ich für meinen Mann das Herren-Armband-vintage-casual-brown-leather von Fossil im Galeria Kaufhof in München am Stachus.

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1 reclabox beschwerde de 207269 thumb
2 Bilder

Nach nicht mal 2 Monaten - er hat es zu Weihnachten geschenkt bekommen - müssen wir feststellen, dass sich das Leder auflöst bzw. stark abgenutzt ist. Er trägt es täglich, dennoch führt er keine berufliche Tätigkeit aus, die die Abnutzung des Lederbandes begründet.

Leider kann ich den Kassenbeleg nicht finden, kann nur an Hand meiner Kontoabbuchung vom Galeria Kaufhof, da ich das Armband mit EC-Karte zahlte, nachweisen, dass der Betrag von meinem Konto abging.

Ich hoffe auf Ihre Kulanz und würde mich über eine positive Antwort freuen.

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Kommentare und Trackbacks (7)


25.02.2020 | 21:03
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Leder ist ein weiches, natürliches Material. Beim täglichen Tragen finde ich die gezeigte Abnutzung beim Leder als vollkommen normal. Schließlich wird das Handgelenk normalerweise mehr oder wenig ständig auf einem Tisch oder ähnlichem aufgelegt und bewegt, insbesondere bei Bürojobs.

Die richtige Adresse für die Reklamation wäre aber zunächst mal der Händler, wo sie das Armband gekauft haben. Haben sie bereits versucht, das Armband zu reklamieren?

03.03.2020 | 20:06
von Katzschke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.03.2020 | 11:33
von Katzschke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.03.2020 | 23:03
von Katzschke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.04.2020 | 09:21
von Katzschke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.05.2020 | 07:36
von Katzschke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.06.2020 | 21:44
von Katzschke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Haben das Geschäft, wo das Armband gekauft wurde, aufgesucht und das Schmuckstück reklamiert. Wir erhielten nach Wochen (Schließung durch Corona) ein neues Armband. Vielen Dank




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