Instyle Juweliere Uslar /...:
Reklamationschaos, unverschämter Service, Fossil ist gruselig
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155 Views | 10.01.2021 | 15:21 Uhr
geschrieben von Emre Yavuz
Fossil GmbH
Trotz fristgerechter Stornierung nicht möglich
Bestell-/Kundennummer: FSDE01184514
Habe über Fossil eine Uhr bestellt mit Gravur.
Mir ist bewusst, dass man sowas nicht zurück schicken kann. Aber ich habe 2 min nach Bestellung E-Mails ohne Ende geschrieben und ebenfalls in den Daten gelesen, wenn man innerhalb von 30 min anruft, ist das kein Problem.
Das Problem: wenn man da anruft, sagt eine Frau "sie rufen außerhalb unserer Zeit an", was nicht stimmt.
Jetzt sehe ich nicht ein, es zu bezahlen
Werde nur ignoriert