Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 91 Views | 10.02.2018 | 09:42 Uhr
geschrieben von Torsten98 Portz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird seit neun Tagen nicht ausgeliefert

Bestell-/Kundennummer: 09031151530550

Bei eBay was gekauft, Verkäufer hat es am 29.01.2018 aufgegeben, am 01.02.2018 war die Erstzustellung, abends um 19:30, Anschrift nich gefunden, sage nur Osteuropa, dann ging das Paket zurück nach Fulda zur Adresseklärung, seit dem Tag wird es nicht ausgeliefert. Sechs mal beim Ks angerufen, ja Paket is unterwegs kommt heut noch, nur Lügen, habe jetzt Anzeige erstattet, kann nur jeden raten """" FINGER WEG VON HERMES"""".

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket zustellen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.02.2018 | 13:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Torsten98 Portz,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.

Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 159475", an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


13.02.2018 | 14:18
von Torsten98 Portz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket noch nicht angekommen trotz Beschwerde, glaub nicht mehr daran


14.02.2018 | 21:42
von Torsten98 Portz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
So, heute kam mein Paket 10.48 Uhr, ich habs dann um 18,30 Uhr im Shop abgeholt, als ichs hoch heben wollte, ich hätte platzen können, ein leerer Karton.Man sieht an dem Paket genau wo dies aufgeschnitten haben und dann wieder zu geklebt, und wer das war kann sich jeder denken, Polizei, Anzeige usw.! Ich kann nur jeden raten Finger weg vom Götterboten!


21.02.2018 | 22:07
von Torsten98 Portz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: