Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 174 Views | 11.02.2018 | 12:55 Uhr
geschrieben von Di Latte Vincenzo

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Di latte vincenzo

Lieferung nicht herhalten.

Mit Hermes Versand gibt immer wieder Probleme. Ich muss mein Paket immer wieder von Nachbar oder von Paket Shop abholen, weil die zu faul sind auf 3. Stock zu laufen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 159530 thumb
2 Bilder

Aber heute den 10.02.2018 ist das beste.

  • Ich hab einen Gefrierschrank erwartet, in der Sendungvervolgung steht von 10:30 bis 11:00 Uhr Ankunftzeit.

Der Lieferant ist um 9:50 gekommen, einen Zettel gelassen

Dass wir nicht daheim waren.

Aber meine Frau war bis 10:00 Uhr daheim.

Und ich hab extra frei genommen für die Lieferung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will nur, dass der Lieferant ihre Arbeit machen, weil wir dafür zahlen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.02.2018 | 13:05
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo,

die Anlieferung eines Gefrierschrankes erfolgt über den HermesEinrichtungsService.

Um Ihre Beanstandung weiterleiten zu können, bitten wir Sie uns Ihre vollständigen Kontaktdaten zu benennen. Bitte schreiben Sie an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox ID 159530".

Vielen Dank!

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.03.2018 | 18:53
von Di Latte Vincenzo gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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