Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 278 Views | 11.02.2018 | 12:07 Uhr
geschrieben von Enrico Körting

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket kam leer an. auftr nr 007655623013017

Quittungsnummer:65562300018826 Auftragsnummer:007655623013017.

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
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1 Bild

Der Versand ist mit 500 Euro versichert. Warum passiert hier momentan überhaupt nichts mehr?

Denken Sie vielleicht den Schaden aussitzen zu können?

Ich erwarte die Zusendung der Ware aus dem Paket, oder eine Erstattung des WARENWERTES auf das angegebene Konto.

Ich werde erst aufhören mit Schreiben, wenn der Fall geklärt ist.

Mit freundlichen Grüßen

Enrico Körting

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 100% Erstattung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.02.2018 | 12:44
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Körting,

Ihre eingereichten Unterlagen sind eingegangen.

Sie erhalten noch heute eine abschließende E-Mail von uns.

Für die verzögerte Bearbeitung bitten wir um Entschuldigung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.02.2018 | 21:48
von Enrico Körting noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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