Beschwerde lesen

Guten Tag zusammen,

leider geht es mir wie vielen anderen hier auch – sehr erschreckend!

Bis zum 15.12.2017 war ich Kunde der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH.

Nun bitte ich Sie bereits das 3. mal via E-Mail (nach dem 15.12.2017 & 07.01.2018), sowie mehreren Anrufen bei Ihrem Kundenservice, mir eine Schlussabrechnung und das zu viel bezahlte Guthaben auszuzahlen.

Trotz der Bitte wurde mir nicht einmal der Eingang der Verbraucherbeschwerde bestätigt.

Der End-Zählerstand liegt schon seit dem 15.12.2017 vor, laut AGB gelten die 6 Wochen und auch nach Energiegesetz ist die Abrechnung laut Gesetz über die Elektrizitäts- und Gasversorgung (Energiewirtschaftsgesetz - EnWG) § 40 Strom- und Gasrechnungen, Tarife

• 40 abs:4 / (4) Lieferanten müssen sicherstellen, dass der Letztverbraucher die Abrechnung nach Absatz 3 spätestens sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums und die Abschlussrechnung spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses erhält.

Wann bekomme ich die Endabrechnung und mein Geld zurück? Ich hoffe auch, dass anders wie in den anderen Foren mitgeteilt, zumindest die Endabrechnung dann auch korrekt ist.

Sollt ich bis zum 15.02.2018 keine Abrechnung und das Geld erhalten haben, werde ich mich an die Schlichtungsstelle Energie e. V.Friedrichstr. 133/ 10117 Berlin und auch die Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation in Bonn und an die Sendung WISO im ZDF und auch an die Sendung plus minus bei der ARD (Verbrauchersendungen) wenden.

Mit dementsprechenden Gruß

E. Müller