Beschwerde: Nur Formulare-aber keine Zahlungen

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Startseite > Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe > Beschwerde-Nr.: 159566

229 Views | 11.02.2018 | 16:53 Uhr

geschrieben von Heidi Wölk

ERGO Versicherungsgruppe AG (Düsseldorf)

Nur Formulare-aber keine Zahlungen

Bestell-/Kundennummer: Unfallversicherung

Hallo alle zusammen. Ich hatte am 31.08.2017 einen Unfall. Bin vom Fahrrad gestürzt.

Platzwunde am Augenbraun, Prellungen, Kniescheibenbruch, Fußgelenkfaktur. Musste drei Wochen Trombose apritzen, Tabletten nehmen, und eine Memoschiene Tag und Nacht tragen. Die Kniescheibe ist zwar zusammen gewachsen, aber Schmerzen werde ich immer haben und richtig gehen kann ich auch nicht mehr.

Seit dem 19.09.2017 habe ich von der ERGO Unfallversicherung nur immer die gleichen Formulare bekommen (immer wieder ausgefüllt, auch mit Arztberichte) und hingeschickt. Gestern habe ich schon wieder das gleiche Formular bekommen. Ich hatte jede Menge Auslagen (Medikamente, Hilfsmittel ect.), bis heute ist nicht an Zahlungen gekommen. Wir haben sieben Versicherungen bei der ERGO! NIE WIEDER ERGO! Kassieren, aber nicht zahlen. Wie kann das sein? Wir haben noch nie einen Schaden gehabt.

Jetzt werden wir alle bestehenden Versicherungen Kündigen.

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Meine Forderung an ERGO Versicherungsgruppe AG: Unfallzahlung.

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Kommentare und Trackbacks (3)

19.02.2018 | 11:53

von Heidi Wölk noch nicht gelöste Beschwerde

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Bis heute hat sich Niemand vom ERGO gemeldet. Dieses ist sehr Traurig. Ich hoffe das sich noch andere Melden und über ERGO Beschweren. Meine Unfall war am 31.08.2017! seit dem ist nichts passiert, aber die Monatlichen Beträge werden Pünktlich Abgebucht!

20.02.2018 | 05:57

von Heidi Wölk noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die ERGO kümmert sich nur um Werbung und Kundengewinnung. Wie kann es sein dass ich seit 08/2017 alle Berichte hingeschickt habe und bis heute keine Zahlung aus meiner Unfallversicherung bekommen habe? Wir haben Nie einen Schaden gehabt immer nur Bezahlt. NIE WIEDER ERGO

27.03.2018 | 09:14

von Heidi Wölk noch nicht gelöste Beschwerde

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Leider ist bis heute von ERGO nichts passiert. Weder auf meine Mails, noch auf meine Anrufe oder Briefe. NIE WIEDER ERGO

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