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245 Views | 12.02.2018 | 17:00 Uhr
geschrieben von Patrick Ben Hamza
Bestell-/Kundennummer: 433652
. leider noch eine Verzögerung der Rückzahlung wegen einem Drucker-Stau.
die Jährliche Strom-Rückzahlung/Rechnung (Vertragsnummer 357600) nebst
Neukunden-Bonus wird nicht
bearbeitet/ausgezahlt obwohl ich 3 mal nach dem Stand der Dinge mich telefonisch erkundigt habe; der Informationsgehalt der BEV-Hotline diesbezüglich ist =0;
nach 6 Wochen jetzt ein angeblicher Druckerstau?
Ich werde diese Woche meine Rechtsschutzversicherung und meinen Anwalt einschalten;
Ich habe bei diesem Unternehmen ohne Online KTO Service schwerste Bedenken überhaupt ohne Rechtsbeistand und Justiz an mein Geld zu kommen.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Stromkosten-Rückzahlung und Neukundenbonus
ofortantwort
12.02.2018 | 17:00
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Hamza,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben sowohl Ihre Auszahlungen als auch Ihre Abrechnung auf den Weg gebracht.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Nichts von ihrer Abrechnug und meiner Rückzahlung nebst Neukundenbonus weiß!
Ich solle mich noch einmal 10 Werktage gedulden,
Frecheit!
Ich werde sicherheitshalber heute bei meinem Anwalt
Nun eine Frist setzten lassen,
Glauben Sie bitte ja nicht: Ich wüsste mich nicht
Juristisch zur Wehr zu setzten aufgrung meines
ausländischen Nachnamens.
Auch keine Rückzahlung mit Neukundenbonus zu Verbuchen.