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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 110 Views | 14.02.2018 | 10:55 Uhr
geschrieben von Peter Hürholz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Endabrechnung nach über 6 Wochen

Bestell-/Kundennummer: 401462

Bis zum 31.12.2017 war ich Kunde der BEV. Der Zählerstand wurde am 31.12.2017 der BEV und auch der Netzagentur übermittelt. Eine Schlussrechnung, steht trotz mehrfachem Anschreiben und Vertröstung und letztendlicher Abmahnung am 05.02. mit Fristsetzung per E-Mail mit Lesebestätigung, aus. Auf mein Schreiben wurde nicht reagiert.

Ich werde nach Ablauf der 6 Wochen-Frist einen Anwalt beauftragen.

Alle Bertroffene sollten, wie ich es auch mache, die Bundesnetzagentur, Vergleichsportale wie Verivox, den Verbraucherschutz und andere medienwirksame Verbrauchersendungen informieren.

Peter Hürholz

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Schlussrechnung mit vertraglich vereinbartem Neukundenbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.02.2018 | 10:55
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Hürholz,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.02.2018 | 11:06
von Peter Hürholz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erst durch eine Beschwerde bei ReclaBox wurde bei dem Energieversorger BEV reagiert und mein Guthaben übewiesen.




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