eprimo GmbH (Neu-Isenburg)
Keinerlei Reaktion auf Kündigung
Bestell-/Kundennummer: 43860276
Am 15.12.2017 zum 28.02.2018 gekündigt, keinerlei Reaktion.
Am 25.01.2018 per Kontaktformular nach Kündigungsbestätigung nachgefragt, keinerlei Reaktion.
Am 02.02.2018 bei Servicehotline angerufen. "Riesiger Bearbeitungsrückstand, es würde alles seinen Weg gehen". Ich bestand aber auf eine Kündigungsbestätigung, erst nach mehreren Versuchern war die Kudnenberaterin überhaupt bereit nachzuschauen. Dann die Antwort "Hier ist keine Künndigung eingegangen, Pech gehabt, Frist sei jetzt auch abgelaufen". Nach ewigem Hin- und Her hat Sie mir dann eine Fax-Nummer gegeben.
Am 02.02.2018 Beschwerde Fax gesendet, mit der Bitte um Klärung und Rückmeldung. Wiederrum keienrlei Reaktion.