BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Schlussrechnung und Jahresbonuszahlung ausstehend
Bestell-/Kundennummer: 383006
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnte ich auch nach zweimaliger schriflticher Aufforderung und zuletzt Androhung der Einschaltung eines Rechtsbeistandes keinen Eingang der Abschlussrechnung für das Jahr 2017 verzeichnen, obwohl die gesetzliche Abrechnungsfrist nach § 40 Abs. 4 EnWG (6 Wochen= 42 Tage) schon länger abgelaufen ist.
Ihnen wurde Mitte Dezember 2017 der Schlusszählerstand mitgeteilt und der Netzbetreiber hat Ihnen diesen am Anfang Januar 2018 bestätigt (persönliche Auskunft Aussendienstmitarbeiter).
Ich sehe mich leider gezwungen, einen Rechtsanwalt einzuschalten.
gez.
Sascha Meier
14.02.2018 | 11:29
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Meier,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst