Beschwerde lesen

Vor ein paar Jahre habe ich den Strom zu Fuxx gewechselt, für eine Wohnung. Weil es einen neuen Mieter gab, haben wir ihn einfach mit in den Vertrag genommen. Das ging ohne Probleme. Jetzt ist der Mieter ausgezogen und ich habe verlangt, dass er aus dem Vertrag rausgenommen wird. Da fing ein Theater an: nach meine Wunsch haben sie mir ein neue Vertrag abgeschlossen, dann nach meine Wunsch haben sie mir ein Tarifwechsel, in Fuxx Spezial. Was soll das? Der Vertrag läuft auf meinen Name, das Geld wurde immer aus mein Konto abgebucht. Ich weiß nicht warum sie jetzt sich weigern lediglich ein Name zu löschen, da ich sowieso mit im Vertrag war.

Sie sollen bloß deren Texte anpassen und nicht immer schreiben "wir haben Ihre Wunsch nach. ", weil ich das mir nicht gewünscht habe.

Das soll der alte Vertrag so bleiben wie er ist, wenn man keine "Löschung" einen Vertragspartner geht.