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421 Views | 16.02.2018 | 17:58 Uhr
geschrieben von Reinhard Tannenberger
Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr. 393093 Vertrags Nr. 320520
Hallo,
ich war in 2017 Kunde der BEV, wird in Zukunft nicht mehr passieren.
Abgabe Zählerstand am 31.12.2017 tel. bestätigt, Vertragsende 31.12.2017 bestätigt.
Ich warte, trotz 2 Telefonaten mit der BEV und der Zusage um Bearbeitung, bis Heute
14.02.2018 (7. Woche) auf meine Jahresabrechnung.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Aushändigen der Jahresabrechnung und Überweisung des Überschusses.
ofortantwort
16.02.2018 | 17:58
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Tannenberger,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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bis Heute, 21.02. ist weder die Jahresabrechnung noch die Rückzahlung (Guthaben) bei mir angekommen.
MfG R. Tannenberger
das Problem besteht nicht mehr.
Vielen Dank.