Durch LogiTel gelöste Beschwerde. | 106 Views | 14.02.2018 | 15:32 Uhr
geschrieben von M. Stein

LogiTel GmbH (Neumünster)

Prämie nach der Bereitst. eines DSL Anschlusses nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 761040

Ich habe über LogiTel Homepage einen DSL-Anschluss am 27.07.2017 bestellt. Der DSL-Anschluss wurde zum 30.10.2017 eingerichtet. Nachdem ich die 1. Rechnung von Vodafone an LogiTel per E-Mail zugeschickt habe, bekam ich die Antwort: "

Am 08.12.2017 um 16:32 schrieb LogiTel - Info

Sehr geehrter LogiTel- Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ihre Rechnung wurde nun an unsere Buchhaltung weitergeleitet. Die Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 4-6 Wochen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Magnus Vieweg | First Level Support

E-Mail: info spider monkey LogiTel.de

LogiTel GmbH

Kornstieg 13

24537 Neumünster

Tel.: +49 4321 333 76 00

Fax: +49 4321 333 76 22

info spider monkey LogiTel.de

www.LogiTel.de "

Seitdem habe ich nach mehrmaligen nichts mehr gehört.

Bei dem letzten Telefonat mit dem Kundenservice, hat man mir gesagt, die Auszahlung ist überfällig, warum es aber nicht geklappt hat, wird man versuchen es zu klären.

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Meine Forderung an LogiTel GmbH: Versprochene Auszahlung von 170 Euro.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


21.02.2018 | 15:40
von M. Stein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.03.2018 | 18:00
von M. Stein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.03.2018 | 18:16
von M. Stein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.04.2018 | 15:24
von M. Stein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach gefühlten 20 Anrufen und vergangenen ein paar Monaten wurde die Prämie endlich ausbezahlt.




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