LogiTel GmbH (Neumünster)
Prämie nach der Bereitst. eines DSL Anschlusses nicht ausbezahlt
Bestell-/Kundennummer: 761040
Ich habe über LogiTel Homepage einen DSL-Anschluss am 27.07.2017 bestellt. Der DSL-Anschluss wurde zum 30.10.2017 eingerichtet. Nachdem ich die 1. Rechnung von Vodafone an LogiTel per E-Mail zugeschickt habe, bekam ich die Antwort: "
Am 08.12.2017 um 16:32 schrieb LogiTel - Info
Sehr geehrter LogiTel- Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ihre Rechnung wurde nun an unsere Buchhaltung weitergeleitet. Die Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 4-6 Wochen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen
Magnus Vieweg | First Level Support
E-Mail: infoLogiTel.de
LogiTel GmbH
Kornstieg 13
24537 Neumünster
Tel.: +49 4321 333 76 00
Fax: +49 4321 333 76 22
infoLogiTel.de
Seitdem habe ich nach mehrmaligen nichts mehr gehört.
Bei dem letzten Telefonat mit dem Kundenservice, hat man mir gesagt, die Auszahlung ist überfällig, warum es aber nicht geklappt hat, wird man versuchen es zu klären.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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