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302 Views | 14.02.2018 | 15:41 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 02 81 62 79
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 31.01.2018 habe ich meine Schlussrechnung von Ihnen erhalten, daraus ergibt sich ein Guthaben von 259,17 Euro. Laut Urteil vom 16.12.2014 OLG Düsseldorf (Az. I-20 U 136/14) sind Sie verpflichtet dieses Guthaben unverzüglich auszuzahlen. Da seit Zugang der Schlussrechnung bereits zwei Wochen vergangen sind und bis heute noch kein Zahlungseingang auf meinem Konto vorliegt, bitte ich um sofortige Überweisung des Guthabens.
Mit freundlichem Gruß
Thomas Hinz
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe ExtraEnergie eine letzte Mahnung mit Frist bis zum 23.02.2018 zukommen lassen. Danach werde ich einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen.
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Geld ist heute eingegangen (nur 3 1/2 Wochen nach der Schlussrechnung)!
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