Durch real,- SB-Warenhaus gelöste Beschwerde. | 570 Views | 16.02.2018 | 12:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1810101

real,- SB-Warenhaus GmbH (Mönchengladbach)

Problem bei einem Garantiefall

Ich bin stink-sauer.

Ich habe November 2016 eine Waschmaschine gekauft und die ging Dezember 2017 kaputt (fing an zu brennen!)

Nach langem Hin- und Her habe ich Bescheid bekommen, dass ich mein Geld wieder bekommen. Nun soll ich mich drum kümmern, dass die Waschmaschine nach Querfurt kommt? Das ist nicht Ihr Ernst? Ich habe weder das Auto noch die Möglichkeit den Transport zu organisieren. Es ist echt eine Riesen Frechheit.

MfG

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Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus GmbH: Mein Geld.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2018 | 12:24
Firmen-Antwort von: real,- SB-Warenhaus GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte/r Kundin/e,

wir würden den Sachverhalt gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben.

Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?

Vielen Dank vorab dafür.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr real-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.02.2018 | 17:03
von ReclaBoxler-1810101 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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