real,- SB-Warenhaus GmbH (Mönchengladbach)
Problem bei einem Garantiefall
Ich bin stink-sauer.
Ich habe November 2016 eine Waschmaschine gekauft und die ging Dezember 2017 kaputt (fing an zu brennen!)
Nach langem Hin- und Her habe ich Bescheid bekommen, dass ich mein Geld wieder bekommen. Nun soll ich mich drum kümmern, dass die Waschmaschine nach Querfurt kommt? Das ist nicht Ihr Ernst? Ich habe weder das Auto noch die Möglichkeit den Transport zu organisieren. Es ist echt eine Riesen Frechheit.
MfG
19.02.2018 | 12:24
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte/r Kundin/e,
wir würden den Sachverhalt gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben.
Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierungreal.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real-Team
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