Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 161 Views | 15.02.2018 | 15:08 Uhr
geschrieben von Christine Schoschies

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Noch keine Abschlussrechnung und Auszahlung des zuviel gezahlten

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 447442 Vertragsnummer 372923

Bis heute habe ich trotz mehrerer gesendeter E-Mails keine pünktliche Abschlussrechung der BEV erhalten. Die gesetzliche Frist endete am 12.2.2018. Sollte ich nicht bis zum 20.2.2018 die Abschlussrechnung und das zuviel gezahlte Geld auf meinem Konto haben, dann bleibt mir nur noch der juristische Weg.

Hätte nie gedacht, dass Check-24 solch einen Energieversorger in seiner Vorschlagsliste hat.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstattung des zuviel gezahlten Geldes und Zusendung der Abschlussrechnung bis zum20.2.2018


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.02.2018 | 15:08
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Schoschies,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


20.02.2018 | 11:08
von Christine Schoschies noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe noch keine Schlussrechnung erhalten und auch keine Rückerstattung des zuviel gezahlten Geldes.


20.02.2018 | 11:26
von Christine Schoschies gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe die Abrechnung gerade per Post erhalten.


22.02.2018 | 22:30
von Christine Schoschies | Regelverstoß melden
Heute ist auch das zuviel gezahlte Geld ordnungsgemäß und mit dem richtigen Betrag (plus Bonus) auf meinem Konto eingegangen. Mit reclabox lief es dann.
Danke

22.02.2018 | 22:30
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