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138 Views | 16.02.2018 | 19:58 Uhr
geschrieben von H. Wylich
Bestell-/Kundennummer: EGGF0054105134
Trotz 2. maliger Aufforderung ist bisher keine Schlußrechnung erhalten, Zeitraum
01.01.2017-31.12.2017,auf E-Mails wird nicht reagiert. Der Zählerstand wurde
vom Örtlichen Netzbetreiber zeitnah übermittelt. Dies ist ein Verstoß nach
§40 EnWG Punkt 4. Das Energierechnungen spätesten sechs Wochen nach Beendigungen
des jeweiligen Abrechnungszeitraums vorliegen müssen.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Sofortige Erstellung der Schlußrechnung und Erstattung eines Guthabens
ofortantwort
16.02.2018 | 19:58
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Her Wylich,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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