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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 128 Views | 16.02.2018 | 16:11 Uhr
geschrieben von Markus Schulze

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Fehlende Abschlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 413256

Mein Vertragsverhältnis bei der BEV endete am 31.12.2017. Gleich am 31.12.2017 habe ich per Email den Stromzählerstand sowohl an BEV, als auch dem Gundversorger mitgeteilt. Da nach 6 Wochen immer noch keine Abschlussrechnung einging, teilte ich am 14.02. diesen Sachverhalt per Email mit. Bis dato erfolgte keine Reaktion des Unternehmens.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellung der Jahresabrechnung und Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2018 | 16:11
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Schulze,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


19.02.2018 | 16:55
von Markus Schulze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.02.2018 | 17:49
von Markus Schulze gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abrechnung vom 22.02. erhalten und Guthaben überwiesen. Vielen Dank ReclaBox-Team.




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