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200 Views | 20.02.2018 | 09:10 Uhr
geschrieben von Hartmut Schneppel
Bestell-/Kundennummer: GF5040115128
Trotz mehrmaliger Aufforderung habe ich bisher keine Schlußrechnung erhalten,
Abrechnungszeitraum 2017
auf E-Mails und telefonischer Rücksprache wird nicht reagiert. Der Zählerstand wurde
ordnungsgemaß übermittelt.
Dies ist ein Verstoß nach
§40 EnWG Punkt 4. Das Energierechnungen spätesten sechs Wochen nach Beendigungen des jeweiligen Abrechnungszeitraums vorliegen müssen.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Erstellung Jahresschlussrechnung 2017 und Rückzahlung der Überzahlung
ofortantwort
20.02.2018 | 09:10
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Scheppel,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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