Bestell-/Kundennummer: 106998918
Habe zum Valentinstag einen einen Strauß "Premium-Rosen" für 49,99 Euro bestellt. Auf dem Foto war ein fülliger Strauß mit 18 Rosen abgebildet, geliefert wurden 6 (!) Rosen in noch nicht einmal hervorragener Qualität. Im angehängten Foto wird der Sachverhalt mehr als deutlich.
Seitens Floraprima wurde das Auseinanderklaffen damit begründet, dass die Blumen Einkaufspreise zu Valentinstag höher als sonst sind. Tatsächlich steht in der Artikelbeschreibung, dass die Anzahl der Rosen abweichen kann. In begrenztem Umfang hätte ich dies auch toleriert. Es ist aber offenkundig, dass eine Minderleistung in Höhe von minus 67% eine Täuschung dastellt.
Mehrfache Beschwerden wurden leider nicht angenommen - mir wurde leidglich ein 10 Euro Gutshein für den nächsten Einkauf angeboten - auf Basis der Erfahrungen ist ein weiterer Kauf für mich jedoch nicht zumutbar.
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