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162 Views | 20.02.2018 | 09:04 Uhr
geschrieben von Bernd Wegner
Lieferbeginn 01.02.17, danach keinerlei Information über eine Preiserhöhung. Bei Nachfrage am 08.02.18 nach der ausstehenden Rechnung wurde eine Preiserhöhung um 37 Prozent festgestellt. Das von mir daraufhin sofort eingeleitete Sonderkündigungsrecht wurde abgelehnt und mir stattdessen ein neuer Vertrag über 24 Monate angeboten, der um 5 Prozent günstiger war als der Anfangsvertrag, natürlich ohne Boni. Auch im Onlineportal keinerlei Dokumente über eine Preiserhöhung.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Anerkennung des Sonderkündigungsrechtes oder moderate Preiserhöhung.
ofortantwort
20.02.2018 | 09:04
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Wegner,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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