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102 Views | 20.02.2018 | 07:32 Uhr
geschrieben von Armin Ziberi
Bestell-/Kundennummer: 348830
Ich bin 2017 Kunde bei BEV gewesen. Am 5-ten Dezember 2017 habe ich den Stromzähler nach Aufforderung abgelesen und der BEV mitgeteilt. Seitdem habe ich keine Abschlussrechnung bekommen. Nach mehreren Anrufen habe ich nichts mehr gehört!
Wenn der Kunde nicht rechtzeitig bezahlt, bekommt man sofort Mahnungen usw.
Das ist leider ein Stromanbieter, der sich nicht an die Fristen hält und man als Kunde nicht wirklich zufrieden. Diese Erfahrung durfte ich machen.
Versprechungen, die nicht eingehalten werden.
Mfg Armin Ziberi
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Abschlussrechnung und eine Reaktion!
ofortantwort
20.02.2018 | 07:32
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Ziberi,
der Versand der Rechnung und die Auszahlung Ihres Guthabens ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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