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102 Views | 20.02.2018 | 08:44 Uhr
geschrieben von Dieter Bergmeier
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 401045 Vertragsnummer: 328203
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.12.2017 endete mein Stomliefervertrag bei Ihnen. Bis heute habe ich keine Schlussrechnung erhalten. Ich fordere Sie auf, mein Guthaben inklusive Neukundenbonus bis zum 26.02.2018 auf mein Konto zu überweisen.
Sollte meine Beschwerde ohne Erfolg bleiben, werde ich mich an die Schlichtungsstelle Energie wenden.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Abschlussrechnung und Erstattung des Guthabens inklusive Neukundenbonus von 15%
ofortantwort
20.02.2018 | 08:44
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Bergmeier,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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