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97 Views | 20.02.2018 | 09:59 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2712101
Bestell-/Kundennummer: 385806
Der Strombelieferungsvertrag mit der BEV endete am 31.12.17. Der Zählerstand wurde am 01.01.18 per mail und an meinen Netzbetreiber durchgegeben. Auf meine telefonische Nachfrage vor über zwei Wochen, hat man mir mitgeteilt, das die Abschlussrechnung erstellt wird. Wir haben immer noch keine Abschlussrechnung erhalten!
Jetzt habe ich BEV erneut angeschreiben mit dem Hinweis, sollte die Abrechnung nicht innerhalb von 14 Tagen durchführt worden sein, werde ich einen Anwalt einschalten.
Bei BEV werde ich bestimmt keinen Vertrag mehr abschließen.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Abschlussrechnung
ofortantwort
20.02.2018 | 09:59
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Frau Dose,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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