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Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 124 Views | 21.02.2018 | 08:55 Uhr
geschrieben von Peter Brust

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Kundenservice? Fehlanzeige

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 460959

Kundenservice ist ein Begriff, der bei BEV nur in der Emailadresse existiert!

Emails bleiben unbeantwortet, vertragliche Verpflichtungen des Unternehmens werden einfach ignoriert. So stellt sich der "Kundenservice" dieses Unternehmens dar.

Der Liefervertrag war am 31.12.2017 beendet, am selben Tag habe ich den Zählerstand gemeldet. Eine Schlussrechnung liegt noch nicht vor. 6-Wochen-Frist? Interessiert niemanden in dieser Firma.

Ich werde bei meiner Bank die letzten Lastschriften zurückbuchen lassen, auch wenn diese schon mehr als 6 Wochen her sind.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellung Abschlussrechnung und Erstattung Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.02.2018 | 08:55
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Brust,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.02.2018 | 13:41
von Peter Brust noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die versprochene Abrechnung und auch die Gutschrift sind noch NICHT eingegangen




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