Beschwerde lesen

Wollte meinen Stromliefervertrag wegen einer angekündigten Strompreiserhöhung via Sonderkündigungsrecht kündigen.

Auf meine erste Email erhielt ich die Ablehnung per Mail mit der Aussage, daß Kündigungen form-, fristgerecht und zum richtigen Zeitpunkt ausgesprochen werden müssten, daß wäre bei meiner Kündigug nicht der Fall.

Am Telefon sagte man mir, dass ich schriftlich kündigen müsse, Email wäre nicht ausreichend. Das ist an sich auch schon laut AGB's falsch, aber gut. Vorsorglich hatte ich aber auch eine Kündigung per Einschreiben geschickt, die zum Zeitpunkt des Telefonats auch schon Vorlag - mir würde eine Kündigungsbestätigung im Laufe der Woche zugehen.

Es kam wieder eine Ablehnung mit Hinweis wie oben. In dem dann von mir getätigtem Anruf erfuhr ich, daß die Strompreiserhöhung erst zum 01.05. kommen würde, ich mich daher nicht bei meiner Sonderkündigung auf den 01.03. berufen könne. Textform sei aber ausreichend, es bräuchte keine Schriftform.

Also die nächste Email aufgesetzt, dieses mal mit dem Text "aufgrund der von Ihnen angekündigten Strompreiserhöhung zum 01.05.2018 mache ich
hiermit von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch und kündige den mit Ihnen geschlossenen Stromvertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Termin. "

Damit kein Ende. Nach meinem Telefonat heute wurde bemängelt, ich müsse anstatt ". fristgerecht zum nächstmöglichen Termin. " mit dem Text ". fristgerecht zum 30.04.2018" kündigen.

Entsprechende Mail habe ich nochmal abgesendet, habe aber wenig Hoffnung, dass das fruchtet.

P. S.: Hatte mir Anfang des Jahres einen neuen Energieversorger gesucht und selbigen gebeten ordentlich zu kündigen. Nach Rückfrage sagte dieser Versorger mir, es gäbe Probleme mit der Kündigung. Mittlerweile war auch die Frist für die ordentliche Kündigung abgelaufen, deswegen kam ich überhaupt erst dazu, von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen zu müssen. Der geplante Lieferantenwechsel zum 01.03. ist jetzt natürlich kaum noch zu schaffen. Nach dem Hickhack reicht mir auch, wenn ich am 01.05. einen neuen Lieferanten habe, so lange der Strompreis bis dahin bleibt wie bisher, Hauptsache weg!