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156 Views | 21.02.2018 | 15:40 Uhr
geschrieben von M. Schneider
Bestell-/Kundennummer: Kunde: 503514, Verttrag: 421094
Ich habe zum 31.12.2017 meinen Zählerstand gemeldet. Bis heute habe ich keine Abrechung/Gutschrift erhalten. Auf E-Mail antwortet niemand und am Telefon bekommt man gesagt, das man nach 6 Wochen sich an die Beschwerdestelle wenden soll.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Erstellung der Jahresabrechnung inkl. Gutschrift der offenen Summe
ofortantwort
21.02.2018 | 15:40
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Schneider,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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